Datenschutz mit Herz & Verantwortung
Ihr Vertrauen ist mir wichtig! Ich schütze Ihre persönliche Daten mit größter Sorgfalt und behandle sie vertraulich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie transparent, welche Daten erhoben werden, wofür sie genutzt werden und wie ich sie sicher aufbewahre.
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Meine Praxis soll ein geschützter Raum für Sie sein-das gilt auch für Ihre Daten.
Bei Fragen können Sie sich jederzeit vertrauensvoll an mich wenden.
Datenerhebung, -nutzung und Weitergabe
Hier erkläre ich, welche Art von Informationen ich sammle, wie ich sie nutze und mit wem ich sie teile. Dabei gehe ich insbesondere auf die Daten ein, die im Rahmen von Anmeldungen zu meinen Angeboten, Workshops, Webinaren und Events erhoben werden. Ebenfalls beim Kauf meiner liebevoll hergestellten Produkten
​Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
MinaCreativeMind
Jasmina Horic
Kräwigstraße 11
[Kontakt:kontakt.MinaCreativeMind@gmail.com
Telefonnummer:
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei Buchungen: Name, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsdaten
•Bei digitalen Produkten: IP-Adresse, Zahlungsinformationen
•Bei Webinaren & Workshops: Name, ggf. Bild- und Videoaufnahmen (falls zugestimmt)
Ich erhebe, speichere und verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Terminvergabe, Bestellabwicklung und Kundenkommunikation.
Verarbeitung von Daten für Versanddienstleister
•Zur Abwicklung von Bestellungen gebe ich die für den Versand erforderlichen Daten an das beauftragte Transportunternehmen weiter
Verarbeitung bei Versand & Buchung digitaler Produkte
• Beim Kauf von physischen Produkten werden Name & Adresse zur Versandabwicklung gespeichert.
• Beim Kauf von E-Books oder Videokursen werden die Nutzerdaten zur Freischaltung gespeichert.
3. Verwendungszweck & Dauer der Speicherung
Ich nutze die Daten für:
• Die Abwicklung von Bestellungen & Dienstleistungen
• Die Versendung von Newslettern & Werbung (wenn der Kunde zugestimmt hat)
• Die gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Rechnungen (6-10 Jahre)
• Nach Ablauf der gesetzlichen Frist werden die Daten gelöscht.
• Mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden können Kontaktdaten für Newsletter und Werbezwecke verwendet werden.
• Die Einwilligung kann jederzeit per E-Mail widerrufen
4. Weitergabe an Dritte
•Ich gebe keine Daten an Dritte weiter, außer es ist gesetzlich erforderlich (z. B. Steuerbehörden).
Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten, die ich auf meiner Website verarbeite nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist und im Einzelfall von der Rechtsgrundlage (z.B.
Einwilligung oder Wahrung berechtigter Interessen) erfasst ist. Darüber hinaus gebe ich im Einzelfall personenbezogene Daten an Dritte weiter, wenn dies der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Mögliche Empfänger können dann z.B.
Strafverfolgungsbehörden, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Gerichte usw. sein.
5. Foto- & Videoaufnahmen bei Workshops & Events
•Teilnehmer können freiwillig zustimmen, dass Bilder/Videos veröffentlicht werden dürfen.
•Eine Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
7. Rechte des Nutzers
Kunden haben das Recht auf:
✅ Auskunft über gespeicherte Daten
✅ Berichtigung & Löschung der Daten
✅ Widerspruch gegen die Nutzung für Werbezwecke
Widerspruch gem. Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit diese auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. e, f DSGVO erfolgt und dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Das Recht auf Widerspruch besteht nicht, wenn überwiegende, zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt. Soweit das Recht auf Widerspruch bei einzelnen Verarbeitungsvorgängen nicht besteht, ist dies dort angegeben.
8. Sicherheit der Daten
•Ich nutze sichere Speichersysteme, um Kundendaten zu schützen.
•Es erfolgt keine Speicherung auf unsicheren Servern außerhalb der EU.
9.Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden, falls gesetzliche Änderungen erforderlich sind.
Datenschutz mit Herz & Verantwortung
Ihr Vertrauen ist mir wichtig! Ich schütze Ihre persönliche Daten mit größter Sorgfalt und behandle sie vertraulich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie transparent, welche Daten erhoben werden, wofür sie genutzt werden und wie ich sie sicher aufbewahre.
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Meine Praxis soll ein geschützter Raum für Sie sein-das gilt auch für Ihre Daten.
Bei Fragen können Sie sich jederzeit vertrauensvoll an mich wenden.
Datenerhebung, -nutzung und Weitergabe
Hier erkläre ich, welche Art von Informationen ich sammle, wie ich sie nutze und mit wem ich sie teile. Dabei gehe ich insbesondere auf die Daten ein, die im Rahmen von Anmeldungen zu meinen Angeboten, Workshops, Webinaren und Events erhoben werden. Ebenfalls beim Kauf meiner liebevoll hergestellten Produkten
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und physischen und digitalen Produkte, die von MinaCreativeMind angeboten werden. Dazu gehören energetische Heilmethoden, Massagen, Ernährungsberatung sowie Workshops, Webinare und Veranstaltungen, die über das Jahr verteilt stattfinden. Mein Angebot dient der Förderung von Gesundheit, Selbstliebe sowie innerer Balance und Harmonie.
Zusätzlich vertreibe ich handgefertigte Produkte, die vor Ort in meiner Praxis, auf Märkten, über meine Webseiten oder per individueller Bestellung erworben werden können.
Mit der Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen oder dem Kauf eines Produktes erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
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2. Leistungen & Vertragsabschluss
•Dienstleistungen:
• Ich biete individuelle Sitzungen im Bereich energetische Heilmethoden, Ernährungsberatung, Coaching und Massagen an, die der Förderung von Wohlbefinden, Gesundheit, innerer Harmonie und Selbstliebe dienen.
• Zusätzlich veranstalte ich regelmäßig Workshops, Webinare und besondere Events, die darauf ausgerichtet sind, Körper, Geist und Seele in Einklang zu bringen.
• Produkte:
•Meine handgefertigten Produkte können vor Ort in meiner Praxis, auf Märkten, über meine Website oder auf Anfrage per individueller Bestellung erworben werden.
• Vertragsabschluss:
•Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Terminbuchung bestätigt oder eine Bestellung verbindlich aufgegeben wurde.
Wichtiger Hinweis: Ich gebe kein Heilversprechen und meine Angebote ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
3.Buchung & Bezahlung
•Buchungen sind per E-Mail, telefonisch oder online möglich.
•Bezahlung erfolgt per Barzahlung oder
4.Preise & Zahlungsbedingungen
•Sämtliche Preise sind Endpreise.
•Die Bezahlung erfolgt entweder in bar oder per
•Bei Dienstleistungen ist die Zahlung spätestens am Tag der Inanspruchnahme fällig.
•Bei digitalen Produkten erfolgt die Bezahlung vor dem Download.
•Bei Bestellungen von Produkten muss die Zahlung vor dem Versand vollständig geleistet werden.
•Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Lieferung & Versandbedingungen
•Der Versand erfolgt innerhalb von 2 bis 14 Tagen, abhängig vom Produkt sowie davon, ob es sich um eine individuelle Anfertigung oder einen bereits verfügbaren Artikel handelt.
•Die Versandkosten trägt der Käufer. Die Höhe der Versandkosten ist abhängig von Größe und Gewicht des Pakets und wird dem Käufer vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
•Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
6. Widerrufsrecht, Umtausch & Rückgabe
• Kein Widerrufsrecht:
•Da meine Produkte individuell gefertigt werden und meine Dienstleistungen terminlich gebunden sind, besteht kein Widerrufsrecht.
• Umtausch oder Rückgabe:
•Ein Umtausch oder eine Rückgabe sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Mangel vor.
•Mängel müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware, mit einem Foto dokumentiert und mir gemeldet werden.
7. Online-Kurse& digitale Produkte Kunden haben kein Widerrufsrecht für digitale Inhalte (E-Books, Videokurse, Webinare), wenn sie der sofortigen Nutzung zugestimmt haben.
• Beispiel: „Mit dem Kauf stimme ich zu, dass der Download sofort erfolgt und mein Widerrufsrecht erlischt.“
Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung digitaler Inhalte
8.Stornierung von Terminen & Veranstaltungen
•Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung von Einzelsitzungen (Massagen, energetische Heilmethoden, Ernährungsberatung, Coaching) ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
•Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.
•Workshops, Webinare & Events: Eine Stornierung ist bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Danach wird eine Stornogebühr von 100% der Teilnahmegebühr erhoben.
•Die Mindestteilnehmerzahl für Workshops &Webinare beträgt 5 Personen. Sollte die Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann die Veranstaltung verschoben oder abgesagt werden.
•Sollte eine Veranstaltung von meiner Seite aus abgesagt werden, wird der volle Betrag erstattet oder eine alternative Teilnahme ermöglicht.
9.Haftungsausschluss & gesundheitlicher Hinweis
•Gesundheitlicher Hinweis:
• Meine Dienstleistungen ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Bei gesundheitlichen Beschwerden sollte stets ein Arzt oder Heilpraktiker konsultiert werden.
•Kunden sind verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen vorab mitzuteilen.
•Kosmetische Behandlungen erfolgen auf eigene Verantwortung.
•Ich übernehme keine Garantie für den Erfolg von Coachings,Behandlungen,Kurse,
Workshops&Webinaren
•Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Umsetzung der Empfehlung und den Inhalten
•Für gesundheitliche Schäden durch unsachgemäße Umsetzung wird keine Haftung übernommen
• Bei digitalen Produkten übernehme ich keine Garantie für die individuelle Wirkung der Inhalte.
Die bereitgestellten Inhalte sind ausschließlich zuInformations- und Bildungszwecken und ersetzen keine therapeutische oder medizinische Beratung. Bei medizinischen oder psychischen
Problemen solltest du stets professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.
• Haftungsausschluss:
•Ich übernehme keine Haftung für eventuelle Reaktionen auf die Behandlungen oder Produkte. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
•Ich hafte nicht für Terminverschiebungen oder technische Probleme bei Online-Webinaren, die außerhalb meines Einflussbereichs liegen.
•Haftung für Links:
Mein Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte ich keinen Einfluss habe. Aus diesem Grund kann ich für diese Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich derartige Links umgehend entfernen.
10.Datenschutz & Verarbeitung personenbezogener Daten
•Ich erhebe und speichere personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung von Terminvereinbarungen, Bestellungen und der Kommunikation mit dem Kunden.
•Für den Versand von Produkten werden die zur Lieferung erforderlichen Daten an Versanddienstleister weitergegeben.
•Mit Zustimmung des Kunden können Daten für Newsletter und Werbezwecke genutzt werden. Diese Einwilligung kann jederzeit formlos per E-Mail widerrufen werden.
Ich gebe keine weiteren Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich.
11.Nutzungsrechte & Urheberrecht
•Alle Inhalte (E-Books, Videokurse, Webinare, Coaching-Unterlagen) sind urheberrechtlich geschützt.
•Es ist ausdrücklich verboten:
• Inhalte weiterzugeben, zu kopieren oder weiterzuverkaufen
• Teile des Produkts auf Instagram, Websites oder in eigenen Kursen zu verwenden
•Nachahmung
• Materialien an Dritte weiterzuleiten
• Zuwiderhandlungen führen zu rechtlichen Konsequenzen.
Bildrechte:
•Unsere eigene Bilder und auch Bilder von genutzten Fremdquellen ( Canva ) unterliegen dem Urheberrecht und dürfen weder genutzt,verändert noch kopiert werden.
Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Werke und bereitgestellten Informationen unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Jede Art der Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder anderweitigen Nutzung außerhalb der gesetzlichen Vorgaben bedarf meiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
12.Einwilligung für Foto- & Videoaufnahmen bei Workshops & Events
•Während Workshops oder Events können Foto- und Videoaufnahmen gemacht werden.
•Diese können auf der Website oder Social Media genutzt werden.
•Teilnehmer haben das Recht, der Nutzung vorab schriftlich zu widersprechen.
Speicherdauer der Daten
•Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Rechnungen müssen gemäß steuerrechtlicher Vorgaben für mindestens 6 Jahre, maximal jedoch 10 Jahre, gespeichert werden (§ 147 AO, § 257 HGB).
•Daten zur Terminvereinbarung und Kundenkommunikation werden maximal 12 Monate nach der letzten Interaktion gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
•Daten für Newsletter und Werbung werden so lange gespeichert, bis der Kunde die Einwilligung widerruft.
Weitere Details sind in meiner Datenschutzerklärung geregelt.
13.Gutscheine
• Gutscheine sind ab Kaufdatum 1 Jahr gültig.
• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
14.Schlussbestimmungen
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Anstelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung in Kraft, die der wirtschaftlichen und rechtlichen Intention der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
• Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
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